(jäljempänä "yleiset sopimusehdot")
1. Johdanto
1.1. Yleiset sopimusehdot
Yhtiö Levebee s.r.o., jonka kotipaikka on Na Pankráci 322/26, Nusle, 140 00 Praha 4, ID-numero: 03362078, rekisteröity Prahan kunnallistuomioistuimen ylläpitämään kaupparekisteriin, osasto C, lisäys 230690 (jäljempänä "palveluntarjoaja"), on palveluntarjoajan verkkosivustolla https://www sijaitsevan Levebee-nimisen sovelluksen ylläpitäjä. levebee.com tai joka on saatavilla ohjelmistona käyttäjien päätelaitteille Google Playn tai Apple Appstoren kautta (jäljempänä 'sovellus'), ja tarjoaa sovellukseen liittyviä ylläpito- ja tukipalveluja (jäljempänä 'palvelut').
Tämässä yleisessä sopimusehdossa säännellään kuluttajan tai yrityksen (jäljempänä "Asiakas") ja Palveluntarjoajan välisiä oikeussuhteita sopimuksella, jolla Palveluntarjoaja myöntää Asiakkaalle ja Asiakkaan valitsemille Sovelluksen käyttäjille (jäljempänä "Käyttäjä") oikeuden käyttää Sovellusta ja Palveluita (jäljempänä "Sopimus"), ja kaikki tämä Sopimuksessa ja yleisessä sopimusehdossa määritellyssä laajuudessa ja siinä määritellyin ehdoin ja edellytyksin.
1.2 Muut oikeudelliset määräykset
Sopimuksen määräykset ovat etusijalla suhteessa YLE:n sanamuotoon.
Palveluntarjoajan ja Asiakkaan välisiin oikeussuhteisiin, joita ei ole nimenomaisesti säännelty näissä AVL:ssä tai Sopimuksessa, sovelletaan soveltuvin osin siviililain asianomaisia säännöksiä, tekijänoikeuslakia sekä yleistä tietosuoja-asetusta, kuluttajansuojalakia, henkilötietolakia, lakia eräistä tietoyhteiskunnan palveluista, arvonlisäverolakia ja niihin liittyvää lainsäädäntöä.
1.3 Määritelmät ja tulkinta
Seuraavilla termeillä on näissä AVL:
"Hakemuksella"
on 3.1 artiklassa määritelty merkitys;
"Tekijänoikeudellisella teoksella"
on 4.1 artiklassa määritelty merkitys;
"Tekijänoikeuslaki"
merkityksessä tarkoitetaan lakia nro. 121/2000 Coll, tekijänoikeuslaki, sellaisena kuin se on muutettuna;
"Hinta"
merkitsee hintaa, jolla Käyttäjä saa käyttää Sovellusta ja Palveluita ja joka sisältää myös arvonlisäveroa vastaavan määrän;
"Evästeet"
merkitsee tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneeseen tai muuhun sähköiseen laitteeseen Sovelluksen käytön yhteydessä ja jotka mahdollistavat web-käyttöliittymän käytön analysoinnin;
"Käyttäjä"
merkitsee Asiakasta ja muita henkilöitä, joille Asiakas on myöntänyt pääsyn Asiakastiliinsä;
"Yleinen tietosuoja-asetus"
merkitsee asetusta (EU) No. 2016/679, annettu 27 päivänä huhtikuuta 2016, luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta sekä direktiivin 95/46/EY kumoamisesta;
"Lisenssillä"
on 4 artiklassa määritelty merkitys;
"Tarjouksella"
tarkoitetaan ehdotusta sopimuksen tekemisestä Asiakkaan kanssa;
"Siviililaki"
merkitykseltään lain nro. 89/2012 Coll, siviililaki, sellaisena kuin se on muutettuna;
"Yrittäjä"
merkitsee henkilöä, joka ei ole kuluttaja, erityisesti niitä henkilöitä, jotka sopimusta tehdessään, jos sen kohde liittyy kyseisen henkilön omaan liiketoimintaan, tuotantoon tai vastaavaan toimintaan, ja muutoin toimittajan kanssa asioidessaan harjoittavat omaan lukuunsa ja vastuullaan ansiotoimintaa elinkeinotoiminnan tai vastaavan toiminnan muodossa tarkoituksenaan harjoittaa sitä jatkuvasti, tai henkilöitä, jotka harjoittavat sitä kyseisen henkilön puolesta tai lukuun;
"Palveluntarjoaja"
tarkoittaa Levebee s. r.o., jonka rekisteröity toimipaikka on Táborská 940/31, Praha, postinumero 14000, ID-nro. : 03362078, rekisteröity Prahan kunnanoikeuden ylläpitämään kaupparekisteriin, osasto C, lisäys 230690;
"työpäivä"
tarkoittaa päivää, joka ei osu lauantaille tai sunnuntaille eikä ole valtion tunnustama vapaapäivä eikä muu valtion tunnustama vapaapäivä Tšekin tasavallassa;
"valituksella"
on Tšekin tasavallassa asetuksen (EY) N:o 2100/94 3 artiklan 1 kohdan a alakohdassa tarkoitettu merkitys. 6.4. ;
"Palvelut"
tarkoittaa sovelluksen toimintaan suoraan liittyviä ylläpito- ja tukipalveluja;
"Sopimus"
on artiklan 1.1. mukainen merkitys. ;
"Sopijapuoli"
merkitsee asiayhteydestä riippuen joko Palveluntarjoajaa tai Asiakasta;
"Kuluttaja"
merkitsee luonnollista henkilöä, joka sopimusta tehdessään ja toteuttaessaan sekä muussa kanssakäymisessä Palveluntarjoajan kanssa toimii elinkeinotoimintansa tai itsenäisen ammatinharjoittamisensa ulkopuolella;
"Ilmainen näyte"
merkitsee artiklan 2.2.1. kohdassa tarkoitettua henkilöä. 3.3. a);
"YLEISET EHDOT"
tarkoittaa näitä yleisiä sopimusehtoja;
"Kutsu"
tarkoittaa kiinnostuneen osapuolen palveluntarjoajalle osoittamaa kutsua tehdä yksilöllinen tarjous;
"Kiinnostunut osapuoli"
tarkoittaa kuluttajaa tai yritystä, joka on kiinnostunut sopimuksen tekemisestä;
"Asiakas"
tarkoittaa henkilöä, joka on solminut sopimuksen palveluntarjoajan kanssa Art. Sopimuksen 2.2. kohdan mukaisesti;
"Asiakastili"
tarkoittaa Asiakkaan Sovelluksessa luomaa tiliä, jota käytetään Sovelluksen ja Palveluiden käyttämiseen;
"Arvonlisäverolaki"
tarkoittaa lakia N:o 235/2004 Coll,
"Laki eräistä tietopalveluista"
tarkoittaa lakia N:o 480/2008 Coll, eräistä tietoyhteiskunnan palveluista ja eräiden lakien muuttamisesta, sellaisena kuin se on muutettuna;
"Laki henkilötietojen suojasta"
Tarkoittaa lakia N:o 101/2000 Coll, henkilötietojen suojasta, sellaisena kuin se on muutettuna;
"Laki kuluttajansuojasta"
Tarkoittaa lakia N:o 634/1992 Coll.., kuluttajansuojasta, sellaisena kuin se on muutettuna;
"Laki kirjanpidosta"
Tarkoittaa lakia nro 563/1991 Coll, kirjanpitolaki, sellaisena kuin se on muutettuna.
Yllä olevat määritelmät sekä muut yksikössä olevat termit sisältävät asiayhteydestä riippuen myös monikon ja maskuliini feminiinin ja päinvastoin, ja niitä sovelletaan soveltuvin osin määriteltyjen termien yksikössä ja monikossa.
2. Sopimus
2.1. Sopimus
2.1. Sopimus
2.1. Sopimuksen kohde
Sopimusta solmimalla Palveluntarjoaja sitoutuu myöntämään Käyttäjille oikeuden käyttää Sovellusta ja Palveluita siinä laajuudessa ja niillä ehdoilla, jotka on määritelty Sopimuksessa, erityisesti YLE:n 3 ja 4 artikloissa, ja Asiakas sitoutuu maksamaan Palveluntarjoajalle Hinnan tällaisen oikeuden myöntämisestä, ellei Sopimuksessa ole sovittu Sovelluksen ja Palveluiden käytöstä maksutta.
Asiakas sitoutuu myös huolehtimaan siitä, että muut Käyttäjät noudattavat Sopimusta. Asiakas vastaa näiden henkilöiden tekemistä Sopimuksen mukaisten velvoitteiden laiminlyönneistä niin kuin se olisi itse rikkonut kyseisiä velvoitteita. Vastaavasti, jos Käyttäjä tekee tietyn toimenpiteen Asiakastilin kautta, Asiakas on sidottu tällaiseen toimenpiteeseen Sopimuksen näkökulmasta.
Asiakas sitoutuu lisäksi hankkimaan ja pyydettäessä toimittamaan Palveluntarjoajalle muiden Käyttäjien tai heidän laillisten edustajiensa suostumuksen, jos tällaista suostumusta tarvitaan Sovelluksen tiettyyn käyttöön tai tämän Sopimuksen muuhun täyttämiseen, elleivät kyseiset henkilöt anna suostumusta suoraan Palveluntarjoajalle.
2.2. Sopimuksen tekeminen
a) rekisteröitymällä Sovellukseen
Sopimus syntyy, kun Asiakas rekisteröityy Sovelluksen rekisteröintirajapintaan.
Asiakas rekisteröityy täyttämällä rekisteröinnin perustiedot, joita ovat Asiakkaan etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite ja Asiakkaan valitsema salasana. Sähköpostiosoitetta ja salasanaa käytetään myöhemmin Asiakkaan ja muiden Käyttäjien pääsyssä Sovellukseen.
Rekisteröitymällä Asiakas vahvistaa, että hän on lukenut näiden yleisten sopimusehtojen sisällön, ymmärtänyt ne kokonaisuudessaan ja hyväksyy nimenomaisesti kaikki niistä johtuvat oikeudet ja velvollisuudet. Kuluttaja vakuuttaa, että hän on lukenut ja ymmärtänyt hänelle näiden käyttöehtojen 7 artiklassa annetut tiedot.
Rekisteröitymällä Asiakas antaa myös suostumuksensa henkilötietojen käsittelyyn sekä tietojen ja markkinointiviestien lähettämiseen hänen ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen näiden käyttöehtojen 8 artiklassa määritellyn laajuisesti ja ehdoin.
Sopimusta tekemällä Asiakas pyytää Palveluntarjoajaa aloittamaan sopimuksen mukaisten velvoitteidensa täyttämisen välittömästi sopimuksen tekemisen jälkeen eli ennen näiden käyttöehtojen 2.4 artiklan mukaisen peruuttamisajan päättymistä.
Kunnollisen rekisteröitymisen jälkeen Asiakkaalla on oikeus luoda Sovellukseen lukijatili itselleen tai muille Käyttäjille. Sovelluksen käyttö Käyttäjän toimesta ainoastaan rekisteröitymisen perusteella on maksutonta.
b) yksilöllisen tarjouksen perusteella
Asiakkaalla on oikeus pyytää Palveluntarjoajaa tekemään yksilöllinen tarjous sopimuksen tekemisestä (jäljempänä "kutsu"). Kutsu voidaan tehdä puhelimitse, sähköpostitse tai kirjallisesti Palveluntarjoajan yhteystietojen kautta, jotka löytyvät Hakemuksessa välilehdeltä "Yhteystiedot", tai muiden Palveluntarjoajan yhteystietojen kautta, jotka Palveluntarjoaja antaa Hakijalle Kutsun lähettämistä varten.
Kutsun on sisällettävä erityisesti Hakijan yksilöinti- ja yhteystiedot, vähintään yleinen erittely Hakijan vaatimuksista ja tarvittaessa muita tietoja, joita Hakija tai Palveluntarjoaja pitää asianmukaisina tai tarpeellisina yksilöllisen tarjouksen laatimiseksi. Jos jotkin näistä tiedoista eivät sisälly kutsuun, palveluntarjoajalla on oikeus pyytää niiden täydentämistä.
Palveluntarjoajan on kutsun saatuaan tai sen täytyttyä lähetettävä hakijalle kutsussa mainittuun osoitteeseen yksilöllinen tarjous, yleensä veroasiakirjan muodossa (jäljempänä "tarjous"), joka sisältää erityisesti sopimuksen kohteen erittelyn, sen hinnan ja viittauksen näihin yleisiin sopimusehtoihin. Tarjoaja ei kuitenkaan ole velvollinen vastaamaan Tarjouspyyntöön. Palveluntarjoaja sulkee täten etukäteen pois mahdollisuuden hyväksyä Tarjous muutoksineen.
Palveluntarjoaja on valmis sallimaan pedagogis-psykologisten neuvontakeskusten tai vastaavien organisaatioiden sekä Tšekin tasavallan kirjastojen käyttää Sovellusta tilapäisesti toimintansa puitteissa maksutta, ilman rajoituksia ja tulevia velvoitteita, lukuun ottamatta velvollisuutta suvaita viitetietojensa julkaisemista Sovelluksessa. Jotta tämä seikka näkyy tarjouksessa, kutsusta on käytävä ilmi, että hakija on yksi luetelluista tahoista, esimerkiksi lähettämällä kutsu osoitteeseen, joka on lueteltu sovelluksessa välilehdellä "Kirjastoille", tai täyttämällä lomake, joka löytyy sovelluksesta kohdasta "Pedagogiset ja psykologiset neuvontakeskukset".
Sopimus syntyy sillä hetkellä, kun hakija maksaa asiaankuuluvan veroasiakirjan tai alkaa muutoin toimia tavalla, joka tekee tarjouksen hyväksymisen ilmeiseksi.
2.3. Tarjouksen voimassaolo päättyy. Sopimuksen muuttaminen
Rekisteröidyllä Asiakkaalla on oikeus muuttaa sopimusta siten, että sen sijaan, että Käyttäjät tai osa heistä olisi oikeutettu käyttämään Sovelluksen ja Palvelun maksuttomia muunnelmia YSE:n 3.3(a) artiklan mukaisesti, Käyttäjät tai osa heistä on oikeutettu käyttämään mitä tahansa YSE:n 3.3(a) artiklassa tarkoitettua Sovelluksen ja Palvelun maksullista muunnelmaa. 3.3. YTJ:n b-kohdan mukaisesti tai pidentää oikeutta käyttää mitä tahansa näistä Sovelluksen muunnelmista. Mainitut muutokset tulevat voimaan tiettyjen Käyttäjien osalta sen YTJ:n 3.3 artiklan a) tai b) kohdassa tarkoitetun ajanjakson päättyessä, jonka ajan kyseisen Käyttäjän oikeus käyttää Sovelluksen aiempaa versiota kesti, kuitenkin aikaisintaan Hinnan maksupäivänä.
Asiakas tekee muutoksen valitsemalla sovelluksen ja palveluiden käyttömahdollisuuden halutun vaihtoehdon ja keston Asetukset/Lisenssi-välilehdellä tietyn Käyttäjän osalta ja maksaa Hinnan.
Muista sopimuksen muutoksista sovitaan erikseen osapuolten välillä ja ne vahvistetaan tavalla, joka on määritelty sopimuksen tekemiselle yksilöllisen tarjouksen perusteella, erityisesti jos sopimus on tehty myös tällä tavalla.
Tarjoaja pidättää oikeuden muuttaa Sovelluksen käyttöehtoja ja Palvelujen tarjoamista kohtuullisessa määrin, erityisesti Sovelluksen tai Palvelujen mahdollisen käytön laajuutta, jolloin Asiakkaalle ilmoitetaan aina tällaisesta muutoksesta Asiakkaan Sovellukseen rekisteröitymisen yhteydessä ilmoittaman sähköpostiosoitteen kautta. Uudet ehdot tulevat voimaan ja tulevat voimaan 30 päivän kuluessa siitä, kun ne on julkaistu Sovelluksen käyttöliittymässä ja muutosta koskeva tieto on lähetetty Asiakkaalle, ellei Asiakas hylkää muutoksia tämän ajan kuluessa peruuttamalla rekisteröitymisensä tai muulla tavoin ilmoita Palveluntarjoajalle hylkäävänsä muutokset ja irtisanovansa Sopimuksen ilmoitetusta syystä.
Palveluntarjoajalla ei kuitenkaan ole oikeutta muuttaa sopimusta tällä tavoin syystä, joka sen on täytynyt ennakoida sopimusta tehtäessä, tai palveluntarjoajan henkilökohtaisten tai taloudellisten olosuhteiden muuttumisen vuoksi.
2.4 Sopimuksen kesto ja irtisanominen
Sopimus on tehty määräajaksi siitä päivästä, jona se on tehty jollakin edellä 2.2 artiklassa määritellyllä tavalla, siihen saakka, kunnes Asiakas irtisanoo tilinsä. Tämä ei rajoita osapuolten oikeutta peruuttaa sopimus siviililain asiaa koskevien säännösten mukaisesti.
Kuluttajalla on oikeus peruuttaa sopimus neljäntoista päivän kuluessa sen tekemisestä.
Käytettäessä sopimuksen peruuttamiseen edellisessä kappaleessa määritellyn menettelyn mukaisesti voidaan käyttää myös peruuttamislomaketta, joka sijaitsee sovelluksessa Asetukset/Tuki-välilehdellä tai joka on liitetty tarjoukseen. Palveluntarjoajan on vahvistettava kuluttajalle kuluttajan sähköiseen osoitteeseen, jonka kuluttaja on ilmoittanut 2.2(a) artiklan mukaisessa rekisteröinnissä tai 2.2(b) artiklan mukaisessa kutsussa, kuluttajan peruuttamisilmoituksen vastaanottaminen ilman aiheetonta viivytystä sen jälkeen, kun se on toimitettu palveluntarjoajalle.
Jos kuluttaja käyttää oikeuttaan peruuttaa sopimus edellisten kohtien mukaisesti, ilmoitetun peruuttamisajan katsotaan pysyvän voimassa, jos kuluttaja lähettää peruuttamisajan kuluessa palveluntarjoajalle ilmoituksen siitä, että hän peruuttaa sopimuksen.
3. Sovelluksen ja tarjottujen palvelujen erittely
3. 1. Sovelluksen erittely ja toiminta
Sovellus toimii ns. yksilöllisenä lukuvalmentajana, ja sitä käytetään ensisijaisesti lukemisen tason parantamiseen ja lukivaikeuksien, kuten lukihäiriön, auttamiseen. Sovellus auttaa siten parantamaan Käyttäjien lukemisen tehokkuutta ja laatua.
Sovellus on kehitetty yhteistyössä erityisopettajien kanssa, ja siinä yhdistyvät heidän asiantuntemuksensa sekä tietokonesovelluksen skaalautuvuus ja muut edut. Sovelluksessa tapahtuva lukemisen opettaminen ja harjoittelu perustuu vuosikymmenien aikana hyväksi todettuihin ja käytettyihin menetelmiin tämän taidon opettamisessa sekä uusiin opetusmuotoihin, jotka mahdollistavat vuorovaikutteisen verkkoympäristön käytön, kaikki erityiskäyttäjien tarpeiden mukaan.
Käyttäjällä on tarvittavien tietojen täyttämisen jälkeen mahdollisuus käydä läpi lukutaidon diagnoosi, jonka perusteella hänelle tarjotaan automaattisesti luettelo hänen yksilöllisiin tarpeisiinsa sopivista harjoituksista. Harjoitusten tulosten ja niiden vaikeusasteen subjektiivisen arvioinnin perusteella yksittäiset harjoitukset tai koko harjoitusluettelo räätälöidään Käyttäjän senhetkisten taitojen mukaan.
Kunkin henkilön yksilöllisen fysiologisen ja psykologisen taipumuksen vuoksi Palveluntarjoaja ei kuitenkaan takaa, että jokainen Käyttäjä pystyy saavuttamaan ilmoitetut parannukset lukutaidossaan. Ilmoitetut parannusarvot ovat realistisia arvioita, jotka perustuvat 1) Sovelluksen käyttäjien aiempiin suorituksiin, 2) ammattikirjailijoiden teoreettisiin lähteisiin ja Sovelluksen kehittämiseen osallistuneiden asiantuntijoiden kokemuksiin sekä 3) oletukseen, että jokainen Käyttäjä on aidosti kiinnostunut parantamaan lukutaitoaan ja erityisesti lukemisensa laatua ja että hän noudattaa tätä varten valikoimatta ja täysimääräisesti kaikkia suosituksia ja ohjeita, joita hän saa Sovelluksessa ja muulla tavoin toimitetuissa materiaaleissa.
3.2 Sovelluksen käyttö ja palveluiden tarjoaminen
Sovellus tarjotaan Käyttäjien käyttöön julkisen Internetin kautta. Sovelluksen moitteettoman toiminnan varmistamiseksi Palveluntarjoaja suosittelee Microsoft Windows-, Linux- tai Apple MacOS-ympäristöä, jossa on Google Chrome- tai Mozila Firefox -internetselain uusimmassa saatavilla olevassa versiossa, tai Sovelluksen tablet-versioita varten Android-käyttöjärjestelmiä versiossa 5 ja uudemmissa versioissa tai iOS-käyttöjärjestelmiä versiossa 11 ja uudemmissa versioissa.
Palveluntarjoaja sitoutuu suojaamaan Sovelluksen palvelimet palveluntarjoajan puolella palveluntarjoajan tarjoamien palveluiden puitteissa käyttämällä nykyisen palvelinoperaattorin tarjoamaa tavanomaista palvelinsuojausta (vähintään vahvojen salasanojen ja palomuurin käyttö) ja takaa, että tällaisen suojauksen puuttuminen ei johda
3.3 Sovelluksen ja palveluiden vaihtoehdot
Kunnollisen rekisteröinnin jälkeen Asiakkaalla on oikeus nimetä Käyttäjien henkilöt, joilla on lukijatili. Näillä henkilöillä on mahdollisuus käyttää Sovellusta ja Palveluita seuraavalla tavalla, ellei Sovelluksen ja Palveluiden yksittäisissä vaihtoehdoissa tai Sovelluksessa sijaitsevassa näiden vaihtoehtojen kuvauksessa toisin mainita.
a) Ilmainen esikatselu
Sopimusta tekemällä Asiakas saa aina oikeuden käyttää Sovelluksen ilmaista vaihtoehtoa, niin sanottua ilmaista esikatseluversiota (jäljempänä "ilmainen esikatselu"). Ilmaisen esikatseluversion puitteissa jokaisella Käyttäjällä, jolle Asiakas luo lukijatilin Sovellukseen, on oikeus käyttää kaikkia saatavilla olevia, Sovellukseen sisältyviä opetusohjelmia ja harjoituksia kokonaisuudessaan maksutta seitsemän (7) päivän ajan Sopimuksen tekemisestä lukien. Näin Käyttäjille annetaan mahdollisuus tutustua Sovelluksen toimintaan maksutta tietyn ajanjakson ajan. Palvelut tarjotaan myös osana ilmaista esittelyä, mutta ilman taattua vasteaikaa.
Tarjoajalla on kuitenkin ilmaisen esittelyn ilmaisen luonteen vuoksi oikeus rajoittaa tai lopettaa ilmainen esittely milloin tahansa.
b) Sovelluksen maksulliset versiot
Asiakas voi valita palveluntarjoajan sovelluksen ja palveluiden eri version tietylle Käyttäjälle, jonka kuvaus löytyy sovelluksesta, ja muuttaa voimassa olevaa Sopimusta maksamalla minkä tahansa version hinnan.
Kuvaus näistä vaihtoehdoista sisältää aina Sovelluksen ja Palveluiden käyttömahdollisuuden laajuuden ja käyttötavan Käyttäjän toimesta (muuten samassa laajuudessa ja samalla tavalla kuin Ilmaisdemo) Sovelluksen ja Palveluiden käyttömahdollisuuden keston (yleensä 1 kuukausi, 6 kuukautta tai 1 vuosi) tässä laajuudessa sekä hinnan ilmoittamisen. Siltä osin kuin Sovelluksen ja Palveluiden yksittäisten vaihtoehtojen kuvausta ei ole annettu Sovelluksessa, sovelletaan näitä yleisiä sopimusehtoja.
Tässä vaihtoehdossa henkilöillä, jotka käyttävät Sovellusta määritellyn ajan, on aina mahdollisuus käyttää myös Palveluita, joilla on taattu vastausaika eli aika tukipyynnön rekisteröinnin ja ehdotetun ratkaisun ilmoittamisen välisenä aikana.
3.4. Sovelluksen ja Palveluiden käyttäminen on mahdollista vain, jos Sovelluksen ja Palveluiden käyttäminen on sallittua. Sovelluksen ja Palveluiden käyttömahdollisuuden rajoittaminen
Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää Palveluntarjoajan palvelimen tai muiden sellaisten laitteiden toiminta, jotka vaikuttavat Sovelluksen tai sopimuksessa sovittujen Palveluiden ominaisuuksiin ja erityisesti niiden toimivuuteen, ehdottoman välttämättömäksi ajaksi, jos kyseisiin laitteisiin on tehtävä huolto- tai muutostöitä sekä jos Sovelluksen käyttö on liiallista (esim. g.
Tapauksessa, jossa Sovellus tai Palvelut eivät ole Käyttäjien käytettävissä tai joidenkin niiden osien toimimattomuus johtuu Palveluntarjoajasta johtuvista syistä, jotka Palveluntarjoaja objektiivisesti katsoen pystyy estämään ja joita voidaan kohtuudella vaatia tekemään, Asiakkaalla on oikeus käyttää oikeuksiaan virheellisestä suorituksesta, jotka on määritelty YSE:n 6 artiklassa. Näissä tarkoituksissa Sovelluksen ei katsota olevan Käyttäjien käytettävissä vasta siitä hetkestä alkaen, kun Asiakas ilmoittaa Palveluntarjoajalle tällaisesta käyttämättömyydestä.
Esimerkki tällaisesta syystä on Sovelluksen ylläpito tai Palveluntarjoajan palvelimen tai muiden laitteiden käyttökatkos pidemmäksi ajaksi kuin on ehdottoman välttämätöntä, Sovelluksen päivittäminen tai muu toimenpide, joka edellyttää Sovelluksen tilapäistä käyttämättömyyttä. Palveluntarjoajan puolelta sovelluksen käyttökelvottomuuden syitä eivät sen sijaan ole etenkään palveluntarjoajasta riippumattomat tekijät, kolmannen osapuolen ohjelmistojen tai laitteistojen aiheuttamat seuraukset, suunnitellut palvelun käyttökatkokset tai muut palveluntarjoajan tahdosta riippumattomat tilapäiset tai pysyvät, ennalta arvaamattomat ja ylitsepääsemättömät esteet.
Palveluntarjoajan on ilmoitettava asiakkaalle tietoonsa tulleesta suunnitellusta palvelukatkoksesta, jonka seurauksena Sovellus ei ole käytettävissä yli 8 tuntia, vähintään kolme päivää etukäteen. Palveluntarjoajan on ilmoitettava Asiakkaalle muista suorituskeskeytyksen syistä ja niiden syistä ilman aiheetonta viivytystä sen jälkeen, kun ne ovat tulleet tietoon.
Käyttäjillä ei ole oikeutta käyttää Sovellusta tai Palveluja tavalla, joka voi aiheuttaa vahinkoa Palveluntarjoajalle tai muille henkilöille, loukata näiden henkilöiden oikeuksia tai rajoittaa Sovelluksen ja Palveluiden käyttöä muiden henkilöiden toimesta tai muulla tavalla, johon Sovellusta ei ole ilmeisesti tarkoitettu (esim. g.
Jos Palveluntarjoajalla on syytä uskoa, että joku Käyttäjistä käyttää Sovellusta tai Palveluita luvattomasti, rikkoo Lisenssin ehtoja (ks. artikla 4) tai muuten rikkoo Sopimusta, Palveluntarjoaja voi rekisteröinnin yhteydessä annettuun sähköiseen osoitteeseen lähetetyn ennakkoilmoituksen perusteella rajoittaa Lisenssiä tai ääritapauksessa irtisanoa Sopimuksen, myös peruuttamalla luodun Asiakastilin.
Tarpeellisissa ja erityisen huomionarvoisissa tapauksissa, jos Palveluntarjoaja havaitsee, että joku Käyttäjistä rikkoo olennaisesti Sopimuksen ehtoja tai käyttää Sovellusta lain vastaisesti, sillä on oikeus irtisanoa Sopimus ilman ennakkoilmoitusta tai ryhtyä muihin asianmukaisiin toimenpiteisiin tilanteen korjaamiseksi.
4. Lisenssi
4.1. Käyttöoikeus
4.1. Lisenssin myöntäminen
Asiakas tiedostaa, että Sovellus ja tietyt Palvelut tai niiden osat on suojattu tekijänoikeuslain ja muiden immateriaalioikeuksien suojaa koskevien lakien ja kansainvälisten sopimusten nojalla tekijänoikeudellisina teoksina. Palveluntarjoaja on näiden tekijänoikeudellisten teosten tai niiden osien omistusoikeuksien toteuttaja Palveluntarjoajan ja tekijöiden välisten sopimussuhteiden perusteella.
Sopimusta tekemällä Palveluntarjoaja myöntää Käyttäjille lisenssin käyttää Sovellusta, Palveluita tai niiden osia, jotka täyttävät tekijänoikeudellisen teoksen tunnusmerkit (jäljempänä "tekijänoikeudellinen teos" ja "Lisenssi"), ja kaikki tämä Sovelluksen käyttöliittymässä, Sopimuksessa ja näissä yleisissä sopimusehdoissa (erityisesti Art.
4.2. Lisenssin laajuus
Käyttäjillä on oikeus käyttää Tekijän teosta heidän käyttöönsä annetussa muodossa siinä laajuudessa ja sellaisiin käyttötarkoituksiin, jotka ovat tarpeen Sopimuksen tarkoituksen saavuttamiseksi. Lisenssi on sovittu ei-yksinomaiseksi, alueellisesti rajoittamattomaksi ja sopimuksen voimassaoloajaksi, kuitenkin enintään tekijöiden omistusoikeuksien keston ajaksi.
Jollei sopimuksessa toisin määrätä, käyttäjillä ei ole oikeutta ilman palveluntarjoajan kirjallista suostumusta kopioida, levittää, vuokrata, vuokrata, lainata, antaa muiden käyttöön tai muutoin ylittää sopimuksessa sovittua käyttömahdollisuuksien määrällistä tai muuta laajuutta. Ilman tällaista suostumusta käyttäjillä ei myöskään ole oikeutta käyttää tekijöiden henkilökohtaisia oikeuksia, varsinkaan tehdä muutoksia tai muita toimenpiteitä tekijän teokseen, yhdistää sitä toiseen teokseen tai sisällyttää sitä yhteisteokseen, ottaa tekijyyttä tekijän teokseen, muuttaa tai muuttaa tekijöiden nimityksiä, tekijän teoksen nimeä tai otsikkoa tai käyttää tekijän teosta tavalla, joka vähentää sen arvoa palveluntarjoajalle. Jos on epäselvyyttä Tekijän teoksen mahdollisesta käyttötavasta, Asiakas on velvollinen pyytämään Palveluntarjoajalta ohjeita, ja kunnes Palveluntarjoaja saa vastauksen, lupa Tekijän teoksen käyttöön on voimassa pikemminkin vähäisemmässä määrin.
4.3. Tekijän teoksen käyttöoikeus on rajoitettu. Lisenssin muut ehdot
Toimittaja toimittaa Asiakkaalle myös kaikki Lisenssin käyttämistä varten tarvittavat asiakirjat ja tiedot. Asiakkaalla ei ole oikeutta suorittaa tekijänoikeudellisen teoksen uudelleenkompilointia, muuntamista, käänteisanalyysiä tai muita käänteisrakentamistoimia.
5. Maksuehdot
5.1. Hinta
Sovelluksen kunkin muunnoksen hinta on määritelty sovelluksen käyttöliittymässä. Käyttäjät voivat käyttää Sovelluksen ja Palveluiden maksullisia variantteja vasta siinä vaiheessa, kun Hinta on maksettu Sovelluksen käyttöliittymässä sijaitsevan sähköisen maksuportin kautta, ellei Palveluntarjoaja sovi Asiakkaan kanssa toisin.
Maksun suorittamisen jälkeen Palveluntarjoaja antaa Asiakkaalle veroasiakirjan, joka on Asiakkaan saatavilla sähköisessä muodossa suoraan Sovelluksessa.
Hinta ei sisällä Internet-yhteyden muodostamiseen tarvittavien Käyttäjien kustannuksia. Näistä kustannuksista Käyttäjät vastaavat itse.
5.2. Käyttäjät maksavat itse. Toistuvat maksut
Jos käytät toistuvaismaksuvaihtoehtoa eli säännöllistä kuukausimaksua, kiinteä maksu veloitetaan kerran kuukaudessa (enintään 15 euroa kuukaudessa).
Maksukorttitiedot tallennetaan turvallisesti vain GoPayn - maksupalveluntarjoajamme - puolelle. GoPay käsittelee maksukorttitietoja kansainvälisen PCI-DSS Level 1 -turvastandardin (rahoitusalan korkein tietoturvataso) mukaisesti.
Suostumus tietojen tallentamiseen ja toistuvaan maksamiseen voidaan peruuttaa milloin tahansa suoraan kyseisen opiskelijan hakemuksessa tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@levebee.com.
6. Reklamaatiokäytäntö
6.1 Palveluntarjoajan vastuu virheistä
Palveluntarjoaja vastaa Asiakkaalle siitä, että Sovelluksella on sopimuksessa määritellyt ominaisuudet ja että se toimitetaan Asiakkaalle sovituin ehdoin.
Jos Sovellukset tai Palvelut eivät ole saatavilla YLE:n 3.4 artiklassa tarkoitetulla tavalla Palveluntarjoajasta johtuvista syistä, jotka Palveluntarjoaja objektiivisesti katsoen pystyy estämään ja joita voidaan kohtuudella vaatia, jos ne eivät vastaa Sovelluksen käyttöliittymässä, Sopimuksessa tai näissä YLE:ssä annettua kuvausta tai jos niitä ei aseteta Asiakkaan käyttöön sovitussa ajassa, Asiakkaalla on oikeuksia virheellisestä suorituksesta.
6.2 Palveluntarjoajan vastuun rajoittaminen virheistä
Palveluntarjoaja ei vastaa sovelluksen tai palvelujen tai niiden osien virheistä eikä vahingoista (mukaan lukien tietojen menetys, luvaton tunkeutuminen Asiakkaan tiliin, tietojen ja oppimisprosessia koskevien tietojen menetys), jos virheet ovat aiheutuneet
a) myös Käyttäjän virheellisestä käytöstä (esim. g. a.) sopimattoman sisällön käytön vuoksi (esim. järjestelmän ja ohjelmistolaitteiden ja -ympäristön toimittamiseen ammattitaidottomasti puuttumisen tai sopimattoman sisällön luomisen, lataamisen tai liittämisen vuoksi jne.). );
b) Sovelluksen, palvelujen tai niiden osien yhteensopimattomuudesta tai ongelmallisesta toimivuudesta sellaisten tietokoneohjelmien ja -laitteistojen kanssa, joita ei ole lueteltu sopimuksessa tai sovelluksessa yhteensopiviksi sovelluksen kanssa tai joita palveluntarjoaja ei suosittele ilmoitetuissa paikoissa;
c) Sovelluksen, Palveluiden tai Internet-yhteyden virheellinen käyttö tai toimimattomuus Käyttäjän taholta;
d) Riittämätön tilin suojaus Käyttäjän taholta, kyseisten henkilöiden tai heidän tietokoneidensa lähiverkon saastuttaminen tietokoneviruksilla (vakoiluohjelmat, haittaohjelmat jne.).
e) virheellisten tai epäselvien tietojen välittäminen Käyttäjälle;
f) Käyttäjän teknisten laitteiden, käyttöjärjestelmän tai verkon virheellinen toiminta tai kolmannen osapuolen ohjelmat, jotka toimivat samanaikaisesti Sovelluksen kanssa tai vaikuttavat sen asianmukaiseen toimintaan;
g) ylivoimainen este, esim. g. Gg. g. sotatila, oikeudellisten säännösten muutokset, joiden seurauksena sopimuksen täyttäminen vaikeutuu huomattavasti palveluntarjoajan kannalta, luonnonkatastrofit tai muut poikkeukselliset, ennalta arvaamattomat ja ylitsepääsemättömät esteet, jotka syntyvät palveluntarjoajan tahdosta riippumatta.
Palveluntarjoaja ei myöskään vastaa ilmeisistä virheistä, joita asiakas ei ole huomauttanut viimeistään silloin, kun sovellus, palvelu tai niiden osat asetettiin saataville, tai jos ne ilmenivät myöhemmin, niin ilman aiheetonta viivytystä sen jälkeen, kun asiakkaalla oli mahdollisuus havaita virheet siviililain 1921 §:ssä tarkoitetulla tavalla. Tällaisessa tapauksessa palveluntarjoajan on vastustettava virheen myöhäistä havaitsemista, eikä tuomioistuin voi jälkikäteen myöntää asiakkaalle oikeutta virheelliseen suoritukseen.
6.3. Palveluntarjoaja ei voi myöntää asiakkaalle oikeutta virheelliseen suoritukseen. Oikeudet virheellisestä suorituksesta
Kuluttajalla on seuraavat oikeudet virheellisestä suorituksesta riippuen siitä, onko virhe korjattavissa vai ei. Jos vika on korjattavissa, Kuluttajalla on valintansa mukaan oikeus (i) saada vika korjattua ja oikeus käyttää kyseistä Sovelluksen versiota laajennettua koskemaan niitä Käyttäjiä, joiden Sovelluksen käyttöä on vian vuoksi rajoitettu vian keston ajaksi, tai (ii) kohtuulliseen alennukseen hinnasta. Jos vikaa ei voida korjata eikä Sovellusta voida käyttää asianmukaisesti vian vuoksi, kuluttaja voi joko (i) peruuttaa sopimuksen tai (ii) vaatia kohtuullista alennusta hinnasta.
6.4. Virhesuoritusoikeuden käyttäminen
Kuluttajan on ilmoitettava virheistä palveluntarjoajalle ilman aiheetonta viivytystä sen jälkeen, kun se olisi voinut havaita virheet oikea-aikaisella tarkastuksella ja kohtuullisella huolellisuudella.
Kuluttaja ilmoittaa Sovelluksen virheistä ja käyttää 6.3. artiklan nojalla syntyvää valittua virhesuoritusoikeutta.
kirjallisella ilmoituksella tai muulla tavalla, jonka avulla Palveluntarjoaja voi epäilemättä tunnistaa Asiakkaan, erityisesti puhelimitse, sähköpostitse tai kirjallisesti kirjeenvaihto-osoitteeseen tai muilla Palveluntarjoajan yhteystiedoilla, jotka löytyvät Sovelluksessa välilehdeltä "Yhteystiedot" (jäljempänä "Reklamaatio").
Korjausilmoituksessa Asiakkaan on yksilöitävä havaittu vika tai kuvailtava tarkkaan, miten vika ilmenee. Reklamaation jättöpäiväksi katsotaan se päivä, jolloin Palveluntarjoajalle toimitetaan reklamaatio, joka sisältää kuvauksen viasta tai sen ilmenemismuodoista, jotta ilmoitettu vika voidaan tutkia.
Palveluntarjoajan on annettava asiakkaalle asianmukaisella tavalla (reklamaation muodon suhteen) vahvistus, joka sisältää tiedot siitä, milloin asiakas on tehnyt reklamaationsa, mikä on reklamaation sisältö ja asiakkaan pyytämä reklamaation käsittelytapa, sekä myöhemmin myös vahvistuksen reklamaation käsittelypäivästä ja -tavasta, mukaan lukien vahvistus korjauksesta ja sen kestosta, tai kirjalliset perustelut reklamaation hylkäämiselle.
Palveluntarjoajan on tehtävä päätös valituksesta ilman aiheetonta viivytystä, monimutkaisissa tapauksissa viimeistään kolmen työpäivän kuluessa sen jättämisestä. Tähän määräaikaan ei sisälly kohtuullinen aika, joka tarvitaan virheen ammattimaiseen arviointiin.
Reklamointi, mukaan lukien vian poistaminen, on ratkaistava ilman aiheetonta viivytystä, viimeistään 30 päivän kuluessa reklamaation esittämisestä, elleivät Palveluntarjoaja ja Asiakas sovi pidemmästä määräajasta. Tämän määräajan umpeutuminen turhaan katsotaan olennaiseksi sopimusrikkomukseksi.
7. Tiedottaminen kuluttajille
Tarjoaja täyttää lisäksi tämän YSE:n artiklan kautta tiedonantovelvollisuutensa kuluttajaa kohtaan, joka johtuu siviililain 1811 §:n, 1820 §:n ja 1826 §:n säännöksistä sekä kuluttajansuojalain säännöksistä.
Palveluntarjoajan henkilöllisyys ja osoite, mukaan lukien sähköisen postin toimitusosoite, on määritelty näiden yleisten sopimusehtojen 1.1 artiklassa sekä Hakemuksessa. Tarjotun suorituksen kuvaus on esitetty näiden yleisten sopimusehtojen 3 artiklassa ja sovelluksessa tai tarjouksessa, mukaan lukien mahdolliset muut eritelmät, kuten tapa, jolla palveluntarjoaja toteuttaa sopimuksen, tai tiedot digitaalisen sisällön toiminnallisuudesta ja sen teknisistä suojaustoimenpiteistä.
Hinta, maksutapa ja mahdolliset suoritusaiheeseen liittyvät kustannukset tai maksut on määritelty YLE:n 5 artiklassa. Yksityiskohtaiset tiedot virheellisestä suorituksesta johtuvista oikeuksista ja niiden käyttämisen edellytyksistä on esitetty GTC:n 6 artiklassa. Sopimuksen kestoa ja sen irtisanomismahdollisuuksia koskevat yksityiskohdat on määritelty 2 artiklassa. 4, mukaan lukien kuluttajan ohjeet hänen oikeudestaan peruuttaa sopimus, kaikki ehdot, määräajat ja menettelyt tämän oikeuden käyttämiseksi, erityisesti mahdollisuus käyttää peruutuslomaketta, joka sijaitsee sovelluksessa Asetukset/Tuki-välilehdellä tai on liitetty tarjoukseen.
Sopimus tehdään yleensä etäviestintävälineitä käyttäen. Sopimuksen yhteydessä etäviestintävälineiden käytöstä aiheutuvista kustannuksista vastaa kuluttaja. Sopimus voidaan tehdä myös käännöksenä muille kielille tai muilla kielillä, mutta sopimuksen tšekkiläinen versio liitetään kuitenkin aina mukaan, ja jos sopimuksen sisällöstä on epäselvyyttä, sopimuksen tšekkiläinen versio on ensisijainen. Sopimuksen yksityiskohdat, mukaan lukien nämä yleiset sopimusehdot, on tallennettu sovellukseen, ja kuluttaja voi tutustua niihin rekisteröinnin kautta.
Kuluttajalla on oikeus ottaa yhteyttä valvontaviranomaiseen, joka on Tšekin kauppatarkastusviranomainen, ja tehdä valitus palveluntarjoajan toimista, jotka eivät ole kuluttajansuojalain mukaisia.
Jos Palveluntarjoajan ja Kuluttajan välille syntyy sopimukseen liittyvä riita, Kuluttajalla on oikeus kääntyä kuluttajariitojen tuomioistuinten ulkopuolisen ratkaisun kohteeksi Tšekin kauppatarkastuslaitoksen puoleen, jonka kotipaikka on Štěpánská 15, Praha 2, internet-osoite www.coi.cz ja https://adr.coi.cz/cs. Kaikki yksityiskohdat mahdollisuudesta riitojen ratkaisemiseen tuomioistuinten ulkopuolella löytyvät Tšekin kaupparekisterin verkkosivuilta.
8. Henkilötietojen käsittely
8.1. Henkilötietojen käsittely
8.1. Henkilötietojen käsittely. Suostumus henkilötietojen käsittelyyn
8 artiklaa sovellettaessa asiakkaina tai käyttäjinä pidetään ainoastaan luonnollisia henkilöitä, sillä tietosuoja-asetusta ja henkilötietolakia ei sovelleta oikeushenkilöiden henkilötietoihin.
Rastittamalla asiaankuuluvan ruudun rekisteröinnin yhteydessä Asiakas on antanut suostumuksensa siihen, että Palveluntarjoaja käsittelee henkilötietoja tämän artiklan 8.2(b) kohdassa esitetyssä laajuudessa ja tarkoituksessa, sekä siihen, että Palveluntarjoaja ja sen valtuuttamat henkilöt käyttävät Asiakkaan sähköisiä yhteystietoja tähän tarkoitukseen. Samalla Asiakas vakuuttaa, että hänen antamansa tiedot ovat totuudenmukaisia, tarkkoja ja täydellisiä ja että ne on annettu vapaaehtoisesti ja että hän on tietoinen oikeuksistaan, jotka on määritelty YTJ:n 8.5 artiklassa.
Asiakas tunnustaa, että ilman henkilötietojen käsittelyä Sopimuksen tekemistä ja täyttämistä varten 8 artiklan mukaisesti. 2 (a) kohdan mukaista tietojenkäsittelyä, (c) kohdan mukaista tieteellistä tutkimusta ja (d) kohdan mukaista Palveluntarjoajan lakisääteisten velvoitteiden täyttämistä varten, sopimusta ei voida tehdä, mutta suostumusta markkinointi- ja kaupallisiin tarkoituksiin tapahtuvaan käsittelyyn ei kuitenkaan vaadita YLE:n 8.2 artiklan (b) kohdan mukaisesti. 8.2. alla olevan b) kohdan mukaisesti, Palveluntarjoajalla on oikeus olla antamatta tällaista suostumusta tai peruuttaa se milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa mahdollisuuteen tehdä tai täyttää Sopimus.
Asiakas, joka on antanut Palveluntarjoajalle suostumuksen edellisen kohdan mukaisesti, on oikeutettu peruuttamaan suostumuksensa milloin tahansa, myös osittain, missä tahansa muodossa, josta Palveluntarjoajalle käy ilmi, että kyseessä on Asiakas tai muu henkilö, joka on valtuutettu tekemään niin Asiakkaan puolesta.
8.2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja laajuus
Palveluntarjoaja käsittelee Käyttäjien henkilötietoja henkilötietolain, eräistä tietoyhteiskunnan palveluista annetun lain ja yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti tarkoituksiin, joita ovat
a) neuvotteleminen Sopimuksen tekemisestä ja Sopimuksen mukaisten oikeuksien ja velvollisuuksien käyttäminen;
b) markkinointiin ja muuhun liiketoimintaviestintään, erityisesti Asiakkaan informoimiseksi Palveluntarjoajan ja kolmansien osapuolten muista tuotteista ja palveluista;
c) tieteelliseen tutkimukseen Sovelluksen ja Palveluiden laadun parantamiseksi ja kehittämiseksi, erityisesti niin sanottujen "evästeiden" avulla.
d) Palveluntarjoajan lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen;
ja edellä a) ja b) kohdissa mainittuihin tarkoituksiin siltä osin kuin:
edellä kohdassa (c) mainittua tarkoitusta varten myös siltä osin:
ja edellä d) kohdassa mainittua tarkoitusta varten siinä määrin
kuin
8.3. Henkilötietojen käsittelytapa
Tarjoaja käsittelee henkilötietoja tämän artiklan mukaisesti sekä automatisoidusti tarjoajan tietojärjestelmissä että manuaalisesti, kaikki tavalla, jolla varmistetaan henkilötietojen asianmukainen turvallisuus, mukaan lukien niiden suojaaminen. Tätä varten Palveluntarjoajan on käytettävä erityisesti seuraavia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta tai laittomalta käsittelyltä ja vahingossa tapahtuvalta katoamiselta, tuhoutumiselta tai vahingoittumiselta:
Manuaalisen käsittelyn suorittavat palveluntarjoajan työntekijät tai palveluntarjoajan valitsema kolmannen osapuolen käsittelijä, jonka henkilöllisyyden palveluntarjoaja ilmoittaa asiakkaalle. Kaikkia henkilötietojen kanssa tämän artiklan nojalla kosketuksiin joutuvia henkilöitä sitoo salassapitovelvollisuus.
8.4. Henkilötietojen käsittely on luottamuksellista. Henkilötietojen käsittelyn kestoa) edellä sopimuksen mukaisten oikeuksien ja velvollisuuksien keston ajan, pääsääntöisesti siihen saakka, kunnes Asiakkaan tili on peruutettu, edellä kohdassa b) mainittua tarkoitusta varten kymmenen (10) vuotta henkilötietojen toimittamisesta tai siihen saakka, kunnes Asiakas peruuttaa suostumuksensa niiden käsittelyyn, edellä b alakohdassa mainittua tarkoitusta varten kymmenen (10) vuoden ajan henkilötietojen toimittamispäivästä tai kunnes asiakas peruuttaa suostumuksensa niiden käsittelyyn, edellä c alakohdassa mainittua tarkoitusta varten kymmenen (10) vuoden ajan henkilötietojen toimittamispäivästä. (c) edellä mainitun tieteellisen tutkimuksen keston ajan ja d) edellä mainitussa tarkoituksessa asiaankuuluvan lainsäädännön edellyttämän ajan (kirjanpitolain mukaan velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineistoa ja kirjanpitoaineistoa 5 vuotta).
8.5. Kirjanpitolain mukaan henkilötietoja on säilytettävä viisi vuotta. Niiden henkilöiden oikeudet, joiden henkilötietoja palveluntarjoaja käsittelee
Palveluntarjoajan on annettava henkilöille, joiden henkilötietoja palveluntarjoaja käsittelee, ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta tiedot toimenpiteistä, joihin on ryhdytty heidän pyyntönsä perusteella seuraavien kohtien mukaisesti.
Tätä määräaikaa voidaan pidentää kahdella kuukaudella, jos se on tarpeen ja kun otetaan huomioon pyyntöjen monimutkaisuus ja määrä. Palveluntarjoajan on ilmoitettava pyynnön esittäneelle henkilölle tällaisesta pidennyksestä yhden kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta ja perusteltava lykkäys.
Jos pyyntö on tehty sähköisessä muodossa, tiedot on toimitettava myös sähköisessä muodossa. Jos hakija sitä pyytää, tiedot voidaan antaa suullisesti edellyttäen, että hakijan henkilöllisyys osoitetaan muulla tavoin. Kaikki pyynnöt, vastalauseet jne. voidaan tehdä hakemuksen kautta.
Jos palveluntarjoaja ei ryhdy pyydettyyn toimeen, sen on ilmoitettava hakijalle viipymättä ja kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta syyt siihen, miksi se ei ryhdy toimeen, sekä mahdollisuus tehdä valitus valvontaviranomaiselle ja hakea oikeussuojaa.
Palveluntarjoajan kaikki tiedonannot ja toimet tämän YTJ:n artiklan mukaisesti ovat maksuttomia. Jos pyynnöt ovat kuitenkin ilmeisen perusteettomia tai kohtuuttomia, koska ne ovat toistuvia, palveluntarjoajalla on oikeus joko
Jos palveluntarjoajalla on perusteltu syy epäillä hakijan henkilöllisyyttä, se voi pyytää toimittamaan lisätietoja, jotka ovat tarpeen hakijan henkilöllisyyden vahvistamiseksi.
a) Oikeus saada pääsy henkilötietoihin
Personilla, joiden henkilötietoja palveluntarjoaja käsittelee, on oikeus saada palveluntarjoajalta vahvistus siitä, käsitelläänkö heitä koskevia henkilötietoja, ja jos niitä käsitellään, oikeus saada pääsy kyseisiin henkilötietoihin ja saada tietoja seuraavista asioista:
Palveluntarjoajan on toimitettava kopio käsitellyistä henkilötiedoista. Palveluntarjoaja voi periä hallinnollisiin kustannuksiin perustuvan kohtuullisen maksun lisäkopioista asianomaisen henkilön pyynnöstä. Jos hakija tekee pyynnön sähköisessä muodossa, tiedot on toimitettava tavanomaisesti käytetyssä sähköisessä muodossa, ellei hakija pyydä toisin. Oikeus saada kopio ei saa vaikuttaa haitallisesti muiden henkilöiden oikeuksiin ja vapauksiin.
b) Oikeus oikaisuun
Henkilöillä, joiden henkilötietoja palveluntarjoaja käsittelee, on oikeus saada palveluntarjoajalta ilman aiheetonta viivytystä oikaistua heitä koskevat virheelliset henkilötiedot. Näillä henkilöillä on oikeus saada puutteelliset henkilötiedot täydennettyä, ottaen huomioon käsittelyn tarkoitukset, myös antamalla lisäilmoitus.
c) Oikeus tietojen poistamiseen
Henkilöillä, joiden henkilötietoja palveluntarjoaja käsittelee, on oikeus saada palveluntarjoaja poistamaan heitä koskevat henkilötiedot ilman aiheetonta viivytystä, ja palveluntarjoajalla on velvollisuus poistaa henkilötiedot ilman aiheetonta viivytystä, jos jokin seuraavista syistä on olemassa:
>
Jos Palveluntarjoaja on luovuttanut henkilötietoja ja on velvollinen poistamaan ne edellisen kohdan nojalla, sen on toteutettava kohtuulliset toimenpiteet, käytettävissä oleva tekniikka ja toteutuskustannukset huomioon ottaen, tekniset toimenpiteet mukaan lukien, ilmoittaakseen muille tällaisia henkilötietoja käsitteleville rekisterinpitäjille, että rekisteröity on pyytänyt niitä poistamaan viittaukset tällaisiin henkilötietoihin, niiden jäljennökset tai kopiot.
Edellä olevia kohtia ei sovelleta, jos käsittely on tarpeen:
d) Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Henkilöillä, joiden henkilötietoja palveluntarjoaja käsittelee, on oikeus saada palveluntarjoaja rajoittamaan käsittelyä missä tahansa seuraavista tapauksista
Jos käsittelyä on rajoitettu edellisen kohdan mukaisesti, tällaisia henkilötietoja voidaan käsitellä, niiden säilyttämistä lukuun ottamatta, ainoastaan kyseisten henkilöiden suostumuksella tai oikeudellisten vaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi, toisen luonnollisen henkilön tai oikeushenkilön oikeuksien suojaamiseksi tai Euroopan unionin tai jäsenvaltion tärkeän yleisen edun vuoksi. Palveluntarjoajan on ilmoitettava etukäteen henkilölle, joka on saanut edellisen kohdan mukaisen käsittelyn rajoituksen, että käsittelyn rajoitus poistetaan.
e) Palveluntarjoajan ilmoitusvelvollisuus koskien tietojen oikaisemista, poistamista ja käsittelyn rajoittamista
Palveluntarjoajan on ilmoitettava yksittäisille vastaanottajille, joille henkilötiedot on luovutettu, kaikista henkilötietojen oikaisuista tai poistoista tai käsittelyn rajoittamisesta, jotka on tehty yleisten sopimusehtojen edellisen 8.5 artiklan mukaisesti, paitsi jos tämä osoittautuu mahdottomaksi tai vaatii kohtuuttomia ponnistuksia. Palveluntarjoajan on ilmoitettava henkilöille, joiden henkilötietoja asia koskee, tällaisista vastaanottajista, jos nämä sitä pyytävät.
f) Oikeus tietojen siirrettävyyteen
Henkilöillä, joiden henkilötietoja Palveluntarjoaja käsittelee, on oikeus saada itseään koskevat henkilötiedot, jotka he ovat toimittaneet Palveluntarjoajalle, jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa sekä oikeus siirtää kyseiset tiedot toiselle rekisterinpitäjälle ilman Palveluntarjoajan esteitä, edellyttäen, että ja siltä osin kuin käsittely tapahtuu automatisoidusti.
Hyödyntäessään oikeuttaan tietojen siirrettävyyteen edellisen kohdan mukaisesti asianomaisilla henkilöillä on oikeus siihen, että palveluntarjoaja toimittaa henkilötiedot suoraan toiselle rekisterinpitäjälle, jos se on teknisesti mahdollista.
Tässä artiklassa tarkoitetun oikeuden käyttäminen ei rajoita edellä olevan c alakohdan mukaista oikeutta tietojen poistamiseen. Tätä oikeutta ei sovelleta käsittelyyn, joka on tarpeen yleistä etua koskevan tehtävän suorittamiseksi tai palveluntarjoajalle kuuluvan julkisen vallan käyttämiseksi.
Tässä artiklassa tarkoitetun oikeuden käyttäminen ei saa samalla vaikuttaa haitallisesti muiden henkilöiden oikeuksiin ja vapauksiin.
g) Oikeus vastustaa käsittelyä
Henkilöillä, joiden henkilötietoja Palveluntarjoaja käsittelee, on oikeus milloin tahansa vastustaa heitä koskevien henkilötietojen käsittelyä
.
h) Automatisoitu yksilöllinen päätöksenteko, mukaan lukien profilointi
Henkilöillä, joiden henkilötietoja palveluntarjoaja käsittelee, on oikeus olla joutumatta sellaisen päätöksen kohteeksi, joka perustuu yksinomaan automatisoituun käsittelyyn, mukaan lukien profilointi, ja jolla on heihin kohdistuvia oikeusvaikutuksia tai joka vaikuttaa heihin merkittävästi vastaavalla tavalla. Tätä ei sovelleta, jos päätös on:
Edellä i ja iii alakohdassa tarkoitetuissa tapauksissa palveluntarjoajan on toteutettava asianmukaiset toimenpiteet asianomaisten henkilöiden oikeuksien ja vapauksien sekä oikeutettujen etujen suojaamiseksi, ainakin oikeus palveluntarjoajan inhimilliseen väliintuloon, oikeus ilmaista näkemyksensä ja oikeus riitauttaa päätös.
(i) Henkilötietojen tietoturvaloukkauksista ilmoittaminen
Jos tietty henkilötietojen tietoturvaloukkaus todennäköisesti aiheuttaa suuren riskin luonnollisten henkilöiden oikeuksille ja vapauksille, palveluntarjoajan on ilmoitettava tietoturvaloukkauksesta ilman aiheetonta viivytystä niille henkilöille, joiden henkilötietoja loukkaus koskee, ja kuvailtava tietoturvaloukkauksen luonne selkeällä ja yksinkertaisella kielellä ilmoituksessa.
Palveluntarjoajan on sisällytettävä ilmoitukseen ainakin seuraavat tiedot: tietosuojavastaavan tai muun yhteyshenkilön, joka voi antaa lisätietoja, nimi ja yhteystiedot; kuvaus henkilötietojen tietoturvaloukkauksen todennäköisistä seurauksista; kuvaus toimenpiteistä, jotka palveluntarjoaja on toteuttanut tai aikoo toteuttaa henkilötietojen tietoturvaloukkauksen korjaamiseksi, mukaan lukien tarvittaessa toimenpiteet mahdollisten haittavaikutusten lieventämiseksi.
Ilmoitusta ei vaadita, jos jokin seuraavista edellytyksistä täyttyy:
8.6 Lisätiedot
Lainsäädännöllinen peruste henkilötietojen käsittelylle YSE 8.2 artiklan a) kohdassa mainittua tarkoitusta varten on näiden tietojen tarpeellisuus sopimuksen mukaisten oikeuksien ja velvollisuuksien täyttämiseksi. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste YTJ:n 8.2 artiklan b) kohdassa mainittua tarkoitusta varten on niiden luonnollisten henkilöiden suostumus, joita kyseiset henkilötiedot koskevat. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste YTJ:n 8.2 artiklan c) kohdassa mainittua tarkoitusta varten on Palveluntarjoajan oikeutettu etu Sovelluksen kehittämiseksi ja Palvelujen parantamiseksi. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste YTJ:n 8.2. d) artiklassa mainittua tarkoitusta varten on Tarjoajaan sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamisen välttämättömyys.
Palveluntarjoaja käsittelee henkilötietoja vain sisäisiin tarpeisiinsa, eikä sillä ole oikeutta antaa, siirtää tai luovuttaa kyseisiä tietoja kolmansille osapuolille tai käsitellä niitä laajemmin kuin on tarpeen tarkoitusten kannalta ilman Asiakkaan suostumusta, paitsi jos laki tai toimivaltaiset viranomaiset edellyttävät tällaisten tietojen luovuttamista lakisääteisten määräysten nojalla.
Viittaamatta seuraavien henkilötietojen välttämättömään siirtoon seuraaville henkilöille, jotka on lueteltu sovelluksessa GDPR-välilehdellä julkaistussa luettelossa.
Kullakin henkilöllä, jonka henkilötietoja palveluntarjoaja käsittelee, on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, joka Tšekin tasavallassa on henkilötietojen suojaamisvirasto, jos hän katsoo, että hänen henkilötietojensa käsittely on lainvastaista, sanotun kuitenkaan rajoittamatta muita hallinnollisia tai oikeudellisia suojakeinoja.
9. Voimassaolo ja voimaantulo, sovellettava laki
Nämä yleiset sopimusehdot tulevat voimaan ja tulevat voimaan 25.5.2018.
Sopimuksen mukaisiin oikeussuhteisiin sovelletaan Tšekin lakia. Tämän valinnan seurauksena kuluttaja ei kuitenkaan menetä niiden lain säännösten tarjoamaa suojaa, joista ei voida poiketa sopimuksella ja joita sovellettaisiin, jos lainvalintaa ei olisi tehty.
Tämän sivun suomennos on tarkoitettu käytettäväksi. Tulkintaristiriitatapauksissa sovelletaan Tšekin versiota.
